.videoBackground { width: 100%; height: 100%; position: relative; overflow: hidden; }

• Увеличение конверсии в продажи на 30%
• Ускорение цикла сделок и заказов в 2 раза
• Наращивание повторных продаж на 25%

Внедрение amoCRM
по собственной
методологии

Интегрейс - это

Рост конверсии, LTV, ROI и прибыли

Мы ориентируемся прежде всего на такие решения, которые обеспечат рост ваших бизнес показателей - конверсия в продажи, прибыль, средний чек и возвращаемость клиентов
Окупаемость от 3 месяцев

Использование инструментов зависит от масштабов бизнеса. И мы предлагаем такие решение, которые за свои деньги смогут дать максимальный эффект и окупиться от 3 до 12 месяцев
90 проектов и 6 лет опыта

Мы реализовалия более 90 проектов, команда работает с 2019 года. Опыт в разнообразных нишах и опыт в решении разных задач позволяют нам принести максимальный профит для компании
Сопровождение +

Первые 1-3 месяца включено в стоимость проекта для его отладки и учета всех возникающих нюансов, а далее, если будет необходимо, у нас есть услуга сопровождения

Интегрейс - это

Рост конверсии, LTV, ROI и прибыли

Мы ориентируемся прежде всего на такие решения, которые обеспечат рост ваших бизнес показателей - конверсия в продажи, прибыль, средний чек и возвращаемость клиентов
Окупаемость от 3 месяцев

Использование инструментов зависит от масштабов бизнеса. И мы предлагаем такие решение, которые за свои деньги смогут дать максимальный эффект и окупиться от 3 до 12 месяцев.
90 проектов и 6 лет опыта

Мы реализовалия более 90 проектов, команда работает с 2019 года. Опыт в разнообразных нишах и опыт в решении разных задач позволяют нам принести максимальный профит для компании
Сопровождение +

Первые 1-3 месяца включено в стоимость проекта для его отладки и учета всех возникающих нюансов, а далее, если будет необходимо, у нас есть услуга сопровождения

Методика внедрения

Построение воронок в CRM для эффективного ведения сделки

Описание

Воронка обработки новых лидов, звонков, сообщений

Воронка не купивших лидов, за исключением мусорных лидов

Воронка клиентов, которые однажды совершили
покупку

Воронка обслуживания, квалификация, сопровождения, хол. звонков

Задача

Максимально быстро и с высокой конверсией обрабатывать новые заявки

Утеплять и возвращать лиды, которые не купили с первого раза

Поддерживать максимальную конверсию и постоянно наращивать объем продаж

Качественно реализовать административные процессы, обеспечить внутренний бизнес-процесс

Этапы

от получения контакта до заключения сделки

от повторной коммуникации до перевода в воронку новых клиентов

от повторного звонка до заключения сделки

от начала целевого действия до конца, в зависимости от задачи воронки

Инструменты

Подкрепляющие уведомления

Анализ стоимости привлечения клиента

Формирование предложения

Email-рассылки по причинам отказа

Whatsapp-рассылки

Скоринг по "горячести"

Email-рассылки по типу покупателей и сегментам

Повторные обзвоны

Скоринг по важности клиента, суммы сделок

Анализ спроса на товары

Whatsapp-рассылки

Повторные обзвоны

Общие инструменты

Задачи с результатами по сценарию
Workplace - умная работа с задачами по приоритету
Налаживание цикличности сделок
Коннекторы с соц. Сетями и мессенджерами
IP-Телефония
Динамические сегменты клиентов
Автоформирование документов
Боты для уведомлений и автоматизации
Аналитические дашборды

Примеры задач, которые мы решаем

Потери лидов, пропущенные звонки, сообщения от клиентов, не выполненные договоренностями с клиентами приводят с снижению конверсии

Работа со сделками через задачи

Организовываем процесс работы таким образом, чтобы у всех сделок были задачи, соответствующие тому, на каком они этапе, а также настраиваем распределение сделок
Контроль выполнения задач

Настраиваем контроль как для менеджера - напоминания о пропущенных задачах, звонках, сообщениях, приоритизация задач Workplace, так для РОПа - уведомления при определенных сценариях

Менеджеры работают по наитию, интуитивно, либо же по бумажным инструкциям, новые менеджеры долго обучаются, большая текучка

Аудит продаж

Прописываем в ходе аудит регламент процесс продаж, все сценарии, которые возникают в ходе продаж
Автоматизация регламента

С помощью BPM-решений, триггеров, Salesbot, задач с результатами, расширенными формами автоматизируем прописанный регламент со всеми ответвлениями скрипта

Без системной работы с повторными продажами вы упускаете существенный поток клиентов, при этом наиболее лояльный и бесплатный/почти бесплатный

Воронка и регламент

Прописываем регламент работы с клиентской базы, создаем отдельную воронку для нее и автоматизируем регламент
Сегменты рассылок и обзвонов

Разделяем клиентску базу на сегменты для обзвона, рассылок, напоминаний, акций или допродажных предложений

Менеджеры тратят много времени и сил на формирование документов и на отправку стандартных сообщений вместо непосредственно диалога с клиентами

Автогенерация документов

Автоматизируем создание документов: счетов, договоров, КП, отчетов и т.д. и теперь менеджеры сконцентрированы на продажах, рутины сильно уменьшается
Отправка шаблонных сообщений

Создаем шаблоны для писем и сообщений: для приветствия, отправки КП, уведомления о статусе заказа и т.д. и возможность отправлять их как при необходимости, так и автоматически по триггеру

Нет понимания какие промежуточные показатели влияют на продажи, какая эффективность каждого из менеджеров и какие слабы места в процессе продаж

Правильный цикл сделок

Создаем такой цикл сделок по воронке и между воронками, чтобы правильно фиксировать продажи, разделять новые и повторные продажи, правильно записывать данные о конверсиях между этапами
Аналитические дашборды

С помощью BPM-решений, триггеров, Salesbot, задач с результатами, расширенными формами автоматизируем прописанный регламент со всеми ответвлениями скрипта

Нет складского учета, либо нет интеграции с amoCRM, менеджерам необходимо работать в двух системах параллельно

МойСклад и интеграция с amoCRM

Внедряем МойСклад и далее интегрируем с CRM, теперь ведется учет товаров или услуг, а менеджеры теперь работают из единого окна
Настройка интеграции CRM c 1С

Используем для интеграции сертифицированный модуль, который позволяет передавать автоматически заказы в 1С, формировать 1С-ные документы и синхронизировать данные об оплате между системами

Из чего состоит внедрение?

1 Аудирование
- Сбор потребностей
- Интервьюирование всех уровней задействованных сотрудников
- Определение стратегии
- Составление технического задания
- Составление регламента на основе процессов
2 Реализация и внедрение
- Настройка воронок
- Автоматизация регламента продаж
- Настройка ботов и процессов с помощью BPM
- Подключение всех входящих источников
- Подключение телефонии
- Подключение и настройка интеграций
3 Пилот и тестирование
- Запуск пилотной версии
- Сбор обратной связи от сотрудников
- Проверка работы интеграций, телефонии, процессов
- Оптимизация на основе реальных сценариев работы
- Внесение корректировок в систему
4 Обучение и сопровождение
- Составление видео-скринкастов для обучения сотрудников
- Обучение руководителей, РОПа использованию системы
- Использование аналитических систем
- Сопровождение проекта
- Работа над совершенствованием проекта

Из чего состоит внедрение?

1 Аудирование
- Сбор потребностей
- Интервьюирование всех уровней задействованных сотрудников
- Определение стратегии
- Составление технического задания
- Составление регламента на основе процессов
2 Реализация и внедрение
- Настройка воронок
- Автоматизация регламента продаж
- Настройка ботов и процессов с помощью BPM
- Подключение всех входящих источников
- Подключение телефонии
- Подключение и настройка интеграций
3 Пилот и тестирование
- Запуск пилотной версии
- Сбор обратной связи от сотрудников и руководителей
- Проверка работы интеграций, телефонии, процессов
- Оптимизация на основе реальных сценариев работы
- Внесение корректировок в систему и процессы
4 Обучение и сопровождение
- Составление видео-скринкастов для обучения сотрудников
- Обучение руководителей, РОПа использованию системы
- Обучение использования аналитических дашбордов
- Сопровождение проекта
- Работа над совершенствованием проекта

Что дает наше внедрение amoCRM

Значительный рост конверсии в продажи

Это возможно благодаря следующему: менеджеры более качественно обрабатывают заявки и звонки, отдел продаж может закрывать больше сделок с помощью автоматизации, а высвободившиеся деньги от сокращения затрат на неэффективную рекламу направить на те источники, которые приносят стабильную прибыль. И это еще не все инструменты CRM для увеличения продаж.

Контроль сотрудников и порядок в отделе продаж

Теперь менеджер будет помнить про каждого клиента. Важные клиенты будут на связи, а остальные будут под рукой и не потеряются. Сотрудник ничего не забудет сделать, так как система CRM может сама создавать задачи исходя из этапа, на котором находится клиент и напомнить о нужных действиях. А руководитель сможет ставить задачи и легко контролировать их выполнение, а также ход сделок.

Все заявки в одном месте

Все лиды с абсолютно разных источников теперь будут в одном месте: сайт, почта, телефония, социальные сети, чаты, мессенджеры. Это даст создать единую большую базу клиентов и единый центр взаимодействия с клиентами.

Автоматизация и рост скорости обработки сделки

Теперь благодаря автоматизации рутинных действий, менеджер может существенно поднять свою эффективность. Это позволит сотруднику посвятить значительно больше времени и концентрации внимания клиентам, а значит заключить больше успешных сделок.

Экономия затрат на рекламу

Вы сможете сократить затраты на рекламу тем, что будете видеть, с каким источников заявки приносят прибыль, а с каких нет и отсортировать ненужное. Также вы можете использовать более продвинутые инструменты в виде сквозной аналитики, которая позволит выяснить эффективность каждой заявки, звонка с каждого ключевого запроса, баннера или другого рекламного объявления.

Аналитика и прогнозирование

Вы можете одним щелчком увидеть картинку, у кого какая нагрузка, кто больше или меньше продает, у кого какие сложности на каких этапах продаж, какие объемы продаж по тому или иному продукту. Помимо этого, бизнес становится предсказуемым, есть возможность прогнозировать будущие продажи.

Увеличение повторных продаж

Для долгосрочного развития важно не только продавать при первом контакте, но и набирать как можно больше постоянных клиентов. В CRM копится информация о клиенте, о его интересах, которая поможет в дальнейшем предложить что-то интересное именно для него. А также вы сможете с приемлемой частотой совершать рассылки по теплой базе клиентов, не тратя лишние деньги на рекламу.

Какие цифры дает внедрение?

до 80%

автоматизация объема
работы отдела продаж

на +30%

в среднем рост конверсии
из заявок в продажи

до +100%

повышение окупаемости
вложений в рекламу

Наши кейсы

Читать все кейсы

Сертификаты

Бесплатный аудит вашего
отдела продаж

Запишитесь и мы оценим его эффективность и составим точки роста

Нажимая на кнопку "Отправить заявку" , Вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Тарифы amoCRM

Акция!
3 мес. amoCRM в подарок при оплате за 10 мес.
7 мес. amoCRM в подарок при оплате за 20 мес.

- Базовые функции
- Автоматизация продаж
- Автоматические задачи
- SalesBot
- Обязательность полей
- Установка собственных виджетов
- Прогноз продаж
- WebHooks
- Работа с постоянными покупателями
- Рассылки по сегментам покупателей
- Мониторинг активности менеджеров
- Нейросеть для автоматических ответов
- Автоматический бэкап данных

Заказать

Начните бизнес по новому с amoCRM

Нажимая на кнопку "Отправить", Вы даете согласие на обработку своих
персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Внедрение amoCRMпо собственнойметодологии

Работа со сделками через задачи

Контроль выполнения задач

Аудит продаж

Автоматизация регламента

Воронка и регламент

Сегменты рассылок и обзвонов

Автогенерация документов

Отправка шаблонных сообщений

Правильный цикл сделок

Аналитические дашборды

МойСклад и интеграция с amoCRM

Настройка интеграции CRM c 1С

Внедрение amoCRM
по собственной
методологии