Внедрение amoCRM
и автоматизация отдела продаж
и автоматизация отдела продаж
⠀Яндекс 5.0 ★★★★★ ⠀⠀⠀🏅 Официальный партнер amoCRM⠀⠀⠀ 🚀 6 лет опыта
Индивидуальный план и аудит отдела продаж
Cделаем аудит и расчет проекта
Нажимая на кнопку "Получить", Вы соглашаетесь на обработку персональных данных и с политикой конфиденциальности.
Автоматически собираем и фиксируем заявки со всех сайтов, телефонии, WhatsApp и Telegram в единую базу
Ноль упущенных клиентов
Блокируем выгрузку контактов и гибко настраиваем права доступа — менеджеры видят только свои сделки
Защита клиентской базы
Система сама ставит задачи сотрудникам на каждом этапе воронки и выводит руководство из «Excel-рабства»
Автоматизация процессов
Задачи, с которыми сталкивается бизнес
Выберите интересующую должность, чтобы увидеть,
какие проблемы и на каких уровнях мы решаем
какие проблемы и на каких уровнях мы решаем
- ⛔ Риск увода клиентской базы при увольнении менеджеров💊 Решение: Жесткое разграничение прав доступа в amoCRM. Менеджер видит только свои сделки. Кнопка «Экспорт в Excel» заблокирована, а номера телефонов скрыты маской (видно только +7 (999) ***-XX-XX). Унести базу физически невозможно⛔ Полная зависимость бизнеса от «менеджеров-звезд».💊 Решение: Оцифровка всех процессов. История каждого клиента (звонки, переписка в WhatsApp, примечания) хранится в одной карточке. Если топ-менеджер уволится, новичок включится в его сделки за 15 минут, просто прочитав историю.⛔ Хаос в компании, невозможно планировать доход и развитиеРешение: Внедрение сквозных дашбордов. Вы видите реальный прогноз продаж на основе этапов воронки, а не на основе обещаний сотрудников. Весь бизнес становится прозрачным в одном окне.
- ⛔ Менеджеры имитируют бурную деятельность (ИБД) вместо реальных продаж💊 Решение: Автоматический контроль ключевых kpi. Система фиксирует не количество «кликов», а реальное время в звонках и отправленные КП. РОП сразу видит на графике, кто реально пашет, а кто создает видимость.⛔ Саботаж сотрудников — «забывают» вовремя заполнять CRM💊 Решение: Настройка Digital-воронки (автоматизации). Система сама двигает сделку при получении оплаты или входящем сообщении, а менеджеру оставляет только целевые задачи. Не заполнил обязательное поле — CRM не даст перевести сделку дальше.⛔ Потеря клиентов из-за забывчивости («забыл перезвонить»)💊 Решение: Правило «Ни одной сделки без задачи». amoCRM физически не позволит закрыть карточку клиента, пока менеджер не поставит задачу на следующий шаг (звонок, встреча, отправка договора). Робот сам напомнит о дедлайне.
Что входит в услугиНастройка воронок продажВыстроим этапы сделки под ваш процесс
Настроим автоматизацию и триггеры
Настроим автоматические задачи
Настроим постпродажные воронки
Настроим карточки сделок, контактов, компании
ИнтеграцииСайт (формы, чат, заявки)
Телефония (запись звонков, звонки из CRM)
Мессенджеры (WA, Telegram, Max), почта
1С, МойСклад, Google Sheets
Любые API и вебхукиАвтоматизацияАвтозадачи и уведомления
Автогенерация документов
Триггеры по событиям
Рассылки и сегментация
Скоринг и распределение
Контроль дедлайнов
Обучение командыОнлайн-сессии для менеджеров
Отдельно для руководителя
Видеоинструкции
Чек-листы и шпаргалки
База знаний
Аналитика и отчётыДашборды для руководителя
Отчёты по менеджерам
Воронка продаж
Прогноз выполнения плана
Экспорт в Excel
Быстрые отчеты в Telegram
Поддержка30 дней бесплатно
Ответ в течение 2 часов
Чат/телефон/email
Видеосвязь при настройке
Доп. обучение при запросе
Дальше от 20 000₽/мес
Примеры задач, которые вы можете решитьПотеря заявок, пропущенные звонки и сообщения от клиентов, невыполненные договоренности приводят к снижению конверсии-
Как мы решаем эти проблемы:
-
Работа со сделками через задачи
Организовываем процесс таким образом, чтобы у всех сделок были задачи, соответствующие тому, на каком они этапе, а также настраиваем распределение сделок между менеджерами -
Контроль выполнения задач
Настраиваем контроль сделок для менеджера - напоминания о пропущенных задачах, звонках, сообщениях, приоритизация задач Workplace и уведомления для РОПа
Менеджеры работают по наитию, интуитивно, либо же по бумажным инструкциям, новые менеджеры долго обучаются, большая текучка-
Аудит продаж
В ходе аудита прописываем регламент продаж, все сценарии, которые возникают в процессе продаж -
Автоматизация регламента
С помощью BPM-решений, триггеров, Salesbot, задач с результатами, расширенными формами автоматизируем прописанный регламент со всеми ответвлениями скрипта
Без системной работы с повторными продажами вы упускаете существенный поток клиентов, при этом наиболее лояльный и бесплатный/почти бесплатный-
Отдельная воронка повторных продаж
Прописываем регламент работы с клиентской базы, создаем отдельную воронку для нее и автоматизируем регламент -
Сегменты клиентов для рассылок и обзвонов
Разделяем клиентскую базу на сегменты для обзвона, рассылок, напоминаний, акций или допродажных предложений
Нет понимания какие промежуточные показатели влияют на продажи, насколько эффективно работает каждый из менеджеров и какие слабые звенья у вас в продажах-
Аналитические дашборды
С помощью BPM-решений, триггеров, Salesbot, задач с результатами, расширенными формами автоматизируем прописанный регламент со всеми ответвлениями скрипта -
Правильное движение сделок в воронке
Выстраивая такое движение сделок по системе, которые должно быть - создаем базу в CRM под то, чтобы вся аналитика считалась правильно, в том числе конверсия между этапами, итоговые данные по продажам, количеству продаж и по прочим показателям
Менеджеры тратят много времени и сил на формирование документов и на отправку стандартных сообщений вместо общения с клиентами-
Автогенерация документов
Автоматизируем создание документов: счетов, договоров, КП, отчетов и т.д. Теперь менеджеры сконцентрированы на продажах, количество рутины снижается на порядок -
Отправка шаблонных сообщений
Создаем шаблоны для писем и сообщений: для приветствия, отправки КП, уведомления о статусе заказа и т.д. После этого вы можете отправлять их как при необходимости, так и автоматически
Нет складского учета, либо нет интеграции с amoCRM, менеджерам необходимо работать в двух системах параллельно, совершаются ошибки в учете-
Настройка интеграции CRM c 1С
Используем для интеграции модуль одобренный 1С: он позволяет передавать автоматически заказы в 1С, формировать 1С-ные документы и синхронизировать данные об оплате между системами -
МойСклад и интеграция с amoCRM
Внедряем МойСклад и далее интегрируем с CRM, теперь ведется учет товаров или услуг, а менеджеры работают из одного окна
Наши кейсыТарифы на внедрение CRM
Мини29 000 руб.Подойдет для микро бизнеса, для 1-2 пользователей, для простого ведения клиентовБазаот 49 000 руб.Подойдет при небольшом число сотрудников, от 2 до 4х человек и если нужна телефония, интеграция с сайтомОптимумот 120 000 руб.Обширный тариф, где мы настраиваем продвинутые воронки всех процессов, подключаем дополнительные интеграции. От 3 до 15 человек
Кешбек до 50% при покупке лицензий
При первой покупке лицензий amoCRM у нас, вы получаете кешбек в размере 50% от суммы лицензий, которым можно оплатить до 30% стоимости внедрения. Пример расчета
Бесплатная установка 12 полезных виджетов
При покупке лицензий amoCRM вы получите установку 14 бесплатных виджетов, которые сделают работу в amoCRM еще удобнее и эффективнее. Список виджетов
Автоматизация этапов воронки
Процесс квалификацииАвтоматически проводит менеджера по форме и сам определяет перспективность клиента, распределяет “квал” и “неквал”
Процесс недозвонаАвтоматически отправляет сообщения и ставит задачу перезвонить, если клиент не ответил по заданному циклу
Назначение встречиАвтоматизирует согласование времени встречи, отправляя приглашения и напоминания и клиенту и менеджеру
Контроль приема заявокНи одна заявка не потеряется, и контролирует скорость реакции менеджеров. Не взял сделку в работу за 5 минут - сделка передается другому, а РОПу направляется уведомление
Контроль отказаТребует указать причину отказа перед закрытием, и уведомляет РОПа при конкретных условиях, например при большом бюджете сделки
Генерация документовМгновенно создает готовые документы (договоры, счета, КП и другое) по шаблону из данных сделки и отправляет клиенту
Процесс оформленияКонтролирует пошаговый сбор всех необходимых документов и данных от клиента
Продажи со скриптамиПодсказывает менеджеру, что говорить клиенту на каждом этапе, прямо в карточке сделки
Процесс повторных продажЧерез заданное время после покупки запускается процесс - ставится задача менеджеру, запускается цепочка сообщений и писем клиентамШаги работыМы проводим работы пошагово и важно на каждом шагу действовать верно-
Проведение аудитаАнализируем бизнес через интервью с сотрудниками и составляем техническое задание с регламентом работы в amoCRM. -
Реализация и внедрениеНастраиваем воронки продаж, автоматизируем процессы и подключаем все необходимые интеграции для создания единой системы. -
Тестирование и отладкаЗапускаем проект в работу, собираем обратную связь и оптимизируем систему, учитывая все нюансы в реальных сценариях работы. -
Обучение и сопровождениеОбучаем сотрудников через видео-уроки и оказываем постоянную поддержку для совершенствования системы.
Результаты и экспертностьдо 80%автоматизация объема
работы отдела продажна +30%в среднем рост конверсии
из заявок в продажидо +100%повышение окупаемости
вложений в рекламу
Ответы на частые вопросыДа, amoCRM — это отдельная подписка от компании Amocrm. Стоимость зависит от тарифа, подробнее на странице тарифов. При покупке через нас, как официального партнера amoCRM, вы получаете до 7 месяцев в подарок. А также действует акция: кэшбек до 50% от цены лицензий amoCRM при первой покупке для использования на наши услугиДа, обязательно. Любой тариф внедрения включает в себя обучение сотрудников, длительность зависит от объема внедряемой системы и выбранного тарифа, куда может быть включены: онлайн-сессии (для менеджеров, руководителя, общая), видеоинструкции, чек-листы и шпаргалки, создание базы знаний.Да, переносим данные в amoCRM из любых систем:
• Bitrix24, Мегаплан, Salesap и другие CRM
• Excel, Google Таблицы
• 1С
• Любые базы данных
Гарантируем сохранность всей информации.Предоставляем бесплатную техподдержку 30 дней бесплатно. Время ответа — до 2 часов в рабочее время. После окончания бесплатного периода: абонемент от 20 000 ₽/мес. или разовые обращения по запросуКонверсия увеличивается благодаря повышению привлекательности компании для клиентов. Менеджеры быстрее принимают заявку в работу, быстрее обрабатывают заказ, соблюдают все договоренности с клиентами.Да! У нас опыт в разных отраслях:
• E-commerce и интернет-магазины
• B2B продажи и оптовые компании
• Услуги (юридические, медицинские, образовательные)
• Недвижимость и строительство
• Производство и торговля
Сначала проводим аудит, изучаем ваши процессы и только потом настраиваем CRM под них.Да, работаем по всей России удалённо:
• Весь процесс внедрения онлайн
• Созвоны по Zoom/Google Meet
• Обучение в удалённом формате
• Поддержка по телефону, чату, почте
География наших клиентов: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Казань, Новосибирск и другие города.Еще на первом, предварительном аудите, до внедрения, мы честно скажем, подходит ли вам amoCRM или лучше рассмотреть другую систему. Если после оплаты, поймете, что amoCRM не подходит вам и мы еще не приступили к реализации услуг - вернем 100% средства за услуги внедрения CRM. Если же работы уже начались - то за оставшуюся часть еще невыполненных работ.Мы предоставляем клиентам следующие гарантии:- Гарантии срока внедрения
- Гарантия возврата средств (за еще невыполненные работы)
- Гарантия работоспособности (в случае возникновения недоработок или ошибок по нашей вине - исправляем без доп. оплаты)
- Гарантия поддержки - в договоре указан срок поддержки, включенный в тариф
- Гарантия безопасности данных: в договоре указан пункт о неразглашении и ответственность за нарушения
Бесплатный аудит вашего
отдела продажЗапишитесь и мы оценим его эффективность
и покажем точки ростаНажимая на кнопку "Отправить заявку" , Вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальностиКак выбрать тариф amoCRM?Тариф Базовый - если вам не нужна никакая автоматизация, а по сути просто хранение данных о клиентов + разбитие их по этапам и заполнение основных характеристик. Обычно подходит для работы 1-2 сотрудника, при совсем небольшом количестве сделок.
Тариф Расширенный подходит в большинстве случаев - есть вся нужная автоматизация (постановка задач, автозаполнения полей, автодействия со сделками, обязательные поля, автоматические сообщения клиентам и много другой автоматизации). Если нет особых условий, то рекомендуем ставить его.
Тариф Профессиональный: то же, что Расширенный + если вам нужен ежедневный/еженедельный бэкап данных для безопасности данных и в случае если у вас большое количество открытых сделок (находящихся в работе) на одного человека (так как на Профессиональном тарифе больше лимиты). А также если вы собираетесь использовать массовые периодические сегментированные рассылки по клиентам.
Какой тариф внедрения использовать?Мини (29 000 руб.) Идеальный старт для небольших компаний и предпринимателей. Вы получите базовую CRM с воронкой продаж, карточками клиентов и мессенджерами, плюс одну обучающую сессию для быстрого старта. Подходит для команды из 1-2 человек, которым нужен простой инструмент для работы с клиентами.
База (49 000 руб.) Оптимальное решение для растущего бизнеса с небольшой командой от 2 до 4 человек. Добавляются расширенные возможности: до 3 воронок продаж, интеграция с сайтом и телефонией, плюс до 3 обучающих сессий для команды. Всё необходимое для выстраивания системной работы с клиентами.
Оптимум (99 000 руб.) Полнофункциональная CRM для активно развивающихся компаний с командой 3-15 человек. Включает продвинутую настройку до 5 воронок, подключение нескольких сайтов, автоматизацию документооборота и специализированные интеграции (МойСклад, 1С и другие). Для тех, кто хочет серьёзно автоматизировать бизнес-процессы.
Энтерпрайз (от 390 000 руб.) Максимальное решение для крупных компаний от 10 человек с комплексными потребностями. Полная автоматизация всех процессов продаж от А до Я, включая Sensei — мощную систему для управления сложными сценариями работы. Глубокий аудит, полная автоматизация работы менеджеров и индивидуальные решения под специфику вашего бизнеса.
Оставьте заявкуНажимая на кнопку "Отправить", Вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.Оставьте заявкуНажимая на кнопку "Отправить", Вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.Оставьте заявкуНажимая на кнопку "Отправить", Вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.Оставьте заявкуНажимая на кнопку "Отправить", Вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.Оставьте заявкуНажимая на кнопку "Отправить", Вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.Оставьте заявкуНажимая на кнопку "Отправить", Вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.Оставьте заявкуНажимая на кнопку "Отправить", Вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.Вопрос по самостоятельной настройкеНажимая на кнопку "Отправить", Вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.Оставьте заявкуНажимая на кнопку "Отправить", Вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.